Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Bestellannahme und Auftragsbearbeitung
• Empfangsdienst und Office Management (Korrespondenz, Telefonannahme)
• Verarbeitung der Bestellungen im System
• Rechnungslegung und -korrektur (Fakturierung, Gutschriften etc.)
• Mitarbeit bei der Erstellung, Wartung und Ablage der Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen im Bereich Kundencenter.
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege der Kundendaten sowie Artikel
• Betreuung des Kassensystems der Hausfiliale (Tipos)
• Unterstützung Disposition und Vertretung Etikettendruck

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Kundencenter von Vorteil
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
• Stressresistenz, Genauigkeit und Teamfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Eigenes Fahrzeug von Vorteil (schlechte öffentliche Verkehrsanbindung)

Unser Angebot

• herausfordernde und abwechslungsreiche Position in einem traditionsreichen, aber zugleich innovativen Familienunternehmen
• Vollzeitanstellung und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit
• Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team
• Benefits: Patensystem, Weiterbildungsmöglichkeiten, Essenszuschuss/Kantine, Mitarbeiterrabatte und Firmenparkplatz

Entlohnung

Für die ausgeschriebene Position bieten wir ein Monatsgehalt von brutto € 2.000, – all in mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung; Kollektivvertrag Bäcker